Algemene Voorwaarden

  1. Toepassing algemene voorwaarden
    Deze algemene voorwaarden gelden op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Appthings,
    met maatschappelijke zetel te 9150 Kruibeke, Begoniastraat 9, KBO nr. 0766.345.431,
    niettegenstaande strijdige bepalingen vermeld op documenten van de klant. Door het plaatsen van
    een bestelling erkent de klant de algemene voorwaarden van Appthings te hebben aanvaard. De
    persoon die een bestelling plaatst, wordt geacht de opdrachtgever te zijn en staat borg voor de
    uitvoering van de overeenkomst door de klant.
  2. Diensten van Appthings
    Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst biedt Appthings haar diensten aan in regie
    tegen de dag- en uurprijzen bepaald in een offerte of contract, die jaarlijks worden geïndexeerd
    o.g.v. de Agoriaindex. De in de offerte opgegeven leveringstermijn is indicatief en niet bindend voor
    Appthings. Iedere raming van de kostprijs van de prestaties die door Appthings moeten worden
    uitgevoerd, is louter informatief.
  3. Verplichtingen van de klant
    De klant verbindt zich ertoe de nodige (volledige en juiste) informatie aan Appthings te bezorgen en
    alle medewerking en overleg te verlenen nodig om de diensten naar behoren te kunnen uitvoeren.
    De klant staat in voor de vereiste software en hardware omgeving en dient over de nodige licenties
    te beschikken. De klant is steeds zelf verantwoordelijk voor zijn hardware en voor het verzamelen, de
    beveiliging, de bewaring en de herstelling van gegevens en de inbreng ervan op aangepaste
    gegevensdragers. De klant dient zelf in te staan voor de veiligheid van het systeem door het nemen
    van een fysieke kopie van de programma’s en de gegevens en deze afzonderlijk te bewaren.
    Indien de klant Appthings vraagt bepaalde opdrachten te vervullen betreffende software van derden,
    staat de klant ervoor garant dat deze de vereiste toestemming en/of gebruiksrechten heeft om
    Appthings deze opdrachten te laten vervullen. De klant zal Appthings vrijwaren tegen elke vordering
    van een derde partij gesteund op een (beweerdelijke) inbreuk op één van bovenvermelde
    verbintenissen.
  4. Betalingsmodaliteiten
    Alle door Appthings meegedeelde prijzen zijn in EURO en exclusief BTW. Alle facturen zijn betaalbaar
    binnen 14 dagen door overschrijving op het rekeningnummer van Appthings. Indien een factuur niet
    integraal wordt betaald op de vervaldag zijn van rechtswege vanaf de vervaldag tot aan de betaling
    intresten verschuldigd aan 10% per jaar, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het
    factuurbedrag met een minimum van 125 EUR. Bovendien heeft Appthings het recht de verdere
    uitvoering van haar verbintenissen op te schorten totdat de klant de vervallen facturen heeft
    betaald.
    Elke vertraging in de betaling door de klant maakt alle verschuldigde sommen ineens opeisbaar. Elke
    betaling wordt aangerekend op de oudste vervallen factuur en eerst op de verschuldigde intresten
    en kosten. Alle bestelde goederen of diensten blijven eigendom van Appthings tot aan de volledige
    betaling van de koopprijs door de klant.
  5. Garanties
    Appthings neemt de middelenverbintenis op zich om software te ontwikkelen en/of
    (consultancy)diensten te leveren volgens de regels van de kunst. Alle verbintenissen van Appthings
    zijn slechts inspanningsverbintenissen. De ontwikkelde software en/of de (consultancy)diensten
    worden aan de klant echter geleverd ‘as is’. De feilloze werking van een computerconfiguratie (het
    geheel van hardware en software)) kan nooit volledig worden gegarandeerd, dit zowel wegens
    externe factoren als wegens factoren eigen aan de computerconfiguratie zodat o.m. onverwacht
    verlies van (zelfs alle) programma’s en/of gegevens kan optreden. Appthings kan niet aansprakelijk
    worden gesteld voor bugs, computervirussen en malware.
    De door Appthings ontwikkelde software wordt als geaccepteerd door de klant beschouwd van zodra
    deze wordt geïnstalleerd in de productieomgeving van de klant. Diensten (m.i.v. consultancy)
    worden als aanvaard beschouwd, indien zij niet tijdig overeenkomstig artikel 6 worden
    geprotesteerd. Indien de klant via Appthings producten, software of diensten van derden zou
    aankopen, geeft Appthings aan de klant geen andere garanties dan diegene die de derde effectief
    zelf geeft. Zulke producten en eventuele bijkomende diensten zijn steeds onderworpen aan de
    licentievoorwaarden en de onderhoudsvoorwaarden van de derde leverancier. Indien Appthings een
    analyse heeft verricht die door een andere softwareleverancier van de klant wordt geïmplementeerd
    voor de klant, aanvaardt Appthings geen aansprakelijkheid voor deze implementatie. Appthings
    verleent in ieder geval slechts garantie indien het gebrek conform artikel 6 aan Appthings werd
    meegedeeld
  6. Klachten – protest van de factuur
    Elk protest dient per gemotiveerde aangetekende brief aan Appthings te worden bezorgd binnen een
    termijn van 8 (acht) dagen vanaf de levering voor diensten en vanaf factuurdatum voor facturen. Bij
    afwezigheid van tijdig protest zijn de geleverde software, dienst of facturen definitief aanvaard en is
    betaling integraal verschuldigd. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke
    omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Appthings in staat is adequaat te reageren.
    Indien de klacht correct, tijdig en terecht is, heeft Appthings het recht om deze klacht naar eigen
    goeddunken te remediëren. Als blijkt dat de klacht niet ten laste is van Appthings, dan heeft
    Appthings het recht de onderzoeksprestaties door te rekenen aan de klant.
  7. Aansprakelijkheid
    Appthings kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige fout (zelfs een grove fout) van haar of
    haar aangestelde(n), behoudens ingeval van bedrog. Appthings zal nooit aansprakelijk kunnen
    worden gesteld voor enige gevolgschade, zoals bvb. verlies van verwachte winst, daling van omzet,
    verhoogde operationele kosten, verlies van cliënteel, schade aan de reputatie of aan machines of
    verlies van data, welke de klant of derden zouden lijden ten gevolge van enige fout of nalatigheid van
    Appthings of haar aangestelde(n). De totale aansprakelijkheid van Appthings zal in ieder geval nooit
    meer bedragen dan de prijs door de klant aan Appthings betaald voor de software of de dienst die
    aanleiding gaf tot het schadegeval, met een maximum van 5.000,00 (vijfduizend) euro.
    Enige aansprakelijkheid van Appthings ontstaat in ieder geval slechts indien (i) de klant, Appthings
    schriftelijk in gebreke stelt conform artikel 6, (ii) Appthings een redelijke termijn verleent om de
    tekortkoming te herstellen, (iii) Appthings ook na die termijn in gebreke blijkt het gebrek te
    herstellen en (iv) de klant maatregelen treft waardoor de schade zoveel mogelijk beperkt wordt.
    Appthings is niet aansprakelijk voor fouten te wijten aan onvoldoende of verkeerde input door de
    klant, wijzigingen aangebracht door de klant of derden, foutief of niet toegelaten gebruik of
    storingen in de hardware en/of software. Appthings aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor
    (gebreken in) de producten en/of diensten van derden.
    Alle goederen die toebehoren aan de klant en zich bij Appthings bevinden, worden er bewaard op
    risico van de klant. Appthings aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van de
    website(s) of applicatie(s) van de klant die zou(den) worden aangeboden via externe
    hostingdiensten. Appthings houdt zich het recht voor prompt alle informatie te verwijderen en/of de
    toegang ertoe onmogelijk te maken, zodra Appthings kennis krijgt van het (zelfs) mogelijks
    onwettelijke karakter van de activiteit die de klant voert of van de informatie die zij via de website of
    applicatie verspreidt.
  8. Intellectuele eigendomsrechten
    Van zodra de facturen integraal zijn betaald, verkrijgt de klant een niet-exclusieve en nietoverdraagbare gebruikslicentie op het geheel van de door Appthings ontwikkelde maatsoftware om
    deze software te gebruiken voor de interne bedrijfsdoeleinden van de klant. Deze licentie geldt voor
    de duur van de rechten en voor de gehele wereld. Het is de klant verboden om sublicenties aan
    derden toe te kennen, maatsoftware aan derden ter beschikking te stellen, mee te delen, te
    gebruiken ten behoeve van derden of te commercialiseren. De klant zal de intellectuele
    eigendomsrechten van Appthings in de software of diensten van Appthings te allen tijde respecteren
    en beschermen en Appthings onmiddellijk in kennis stellen van iedere inbreuk door derden waarvan
    hij kennis neemt.
    Indien de door Appthings geleverde software ook software van derden (m.i.v. open source software)
    omvat, is het gebruik ervan onderworpen aan de licentievoorwaarden van die derde. Indien een
    derde beweert dat een door Appthings geleverde software of product een inbreuk uitmaakt op zijn
    rechten, heeft Appthings het recht naar eigen goeddunken te beslissen om (i) deze beweringen te
    weerleggen, (ii) de software of het product aan te passen of (iii) de software of het product terug te
    nemen van de klant mits terugbetaling van een deel van de prijs. In de mate de klant aan Appthings
    zelf materiaal aanreikt zoals software, afbeeldingen, tekst, enz., voor opname in de te ontwikkelen
    software, garandeert de klant dat dit materiaal geen inbreuk maakt op rechten van derden. De klant
    vrijwaart Appthings hieromtrent.
  9. Broncode
    Appthings behoudt de volle eigendom over de broncode. Zo de broncode aan de klant wordt
    overgemaakt, zal de klant erop toezien dat derden die toegang krijgen tot deze broncode, deze
    broncode of onderdelen ervan niet kunnen aanwenden voor derden. Ingeval de klant aanpassingen
    aan de broncode zou uitvoeren, zal zij Appthings hiervan per e-mail op de hoogte brengen.
  10. Beëindiging van de samenwerking
    Indien de klant zich schuldig maakt aan een zware contractuele wanprestatie (zoals de niet-betaling
    van de facturen van Appthings op vervaldag) en die niet herstelt binnen de 8 dagen na ontvangst van
    een ter post aangetekende ingebrekestelling, heeft Appthings het recht om de samenwerking met
    onmiddellijke ingang te beëindigen. Bij beëindiging zal de klant alle door Appthings ontwikkelde
    software en geleverde producten en diensten betalen, alsook de kosten die Appthings moet maken
    als gevolg van deze beëindiging, meer een schadevergoeding.
  11. Confidentialiteit, niet-concurrentie en niet-afwerving
    De klant verbindt zich ertoe de commerciële en technische informatie en de bedrijfsgeheimen die zij
    van Appthings verneemt, zelfs na de beëindiging van de samenwerking met Appthings, confidentieel
    te behandelen en niet tot eigen voordeel te gebruiken.
  12. Verwerking persoonsgegevens
    Appthings verwerkt de persoonsgegevens van de door de klant opgegeven contactpersonen met het
    oog op ‘klantenbeheer’, i.e. om met de klant in contact te treden met betrekking tot de diensten. De
    contactpersonen hebben een recht van toegang en verbetering met betrekking tot hun gegevens. Bij
    het leveren van hostingdiensten bestaat de mogelijkheid dat Appthings persoonsgegevens verwerkt
    in opdracht van de klant. In dit geval treedt Appthings slechts op als verwerker en is de klant de voor
    de verwerking verantwoordelijke. Appthings handelt hier uitsluitend overeenkomstig de instructies
    van de klant en verbindt zich ertoe de toepasselijke regelgeving inzake privacy na te zullen leven. Om
    de door de klant ter beschikking gestelde persoonsgegevens maximaal te beschermen, past
    Appthings binnen de grenzen van het redelijke een beleid, regels en beveiligingstechnieken toe
    geheel in overeenstemming met de geldende wetgeving. De veiligheidsmaatregelen die Appthings
    neemt, strekken tot het voorkomen van elke onbevoegde toegang, ieder onjuist gebruik of
    ongewenste openbaarmaking, onbevoegde wijziging en onwettige vernietiging of elk onopzettelijk
    verlies.
  13. Referentie
    De klant gaat ermee akkoord dat hij wordt opgenomen in het referentieportfolio van Appthings.
  14. Overmacht
    Overmachtssituaties zoals bijvoorbeeld stakingen, publieke onrust, administratieve maatregelen,
    ziekte of ernstige familiale omstandigheden, en andere onverwachte gebeurtenissen waarover
    Appthings geen controle heeft, bevrijden Appthings, voor de duur van de hinder en voor hun
    draagwijdte, van haar verbintenissen, zonder recht op enige prijsvermindering of schadevergoeding
    voor de klant.
  15. Nietigheid
    Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of onafdwingbaar, zullen de overige
    bepalingen volledig van kracht blijven en zullen Appthings en de klant de nietige of onafdwingbare
    bepaling vervangen door een andere bepaling die het doel en de strekking van de bepaling zoveel
    mogelijk benadert.
  16. Toepasselijk recht – bevoegde rechtbank
    Het Belgisch recht is van toepassing op de overeenkomsten van Appthings. Elk geschil m.b.t. het
    sluiten, de geldigheid, de uitvoering en/of de beëindiging van de samenwerking zal worden beslecht
    door de bevoegde rechtbank te Gent (afdeling Gent).